在全球迈向长寿时代的背景下，泰康将医养康宁服务引入传统寿险“负债端+投资端”的二维结构中，开创“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式，引领公司高质量发展，同时为转型中的中国寿险业提供了方向与路径，也为全球寿险业的长期稳定发展提供了有益探索。泰康前瞻的战略、持续的创新以及坚定的执行，以渐进的方式拓展出第二增长曲线，也为在经济转轨过程中寻找出路的企业提供了一个可参考的案例。

拥抱新寿险，泰康充分发挥商业模式特色，发挥耐心资本优势，以高质量发展，服务人民群众对美好生活的向往。“支付+服务+投资”三端协同，泰康经营稳健，成果丰硕。在支付端，泰康为客户定制的全生命周期健康财富解决方案——“幸福有约”客户突破22万人，成为经过市场检验、受到市场认可的长寿时代主流筹资方案；金融行业标杆职业——健康财富规划师（HWP）队伍突破2.3万人，成为客户身边的“保险顾问+医养顾问+理财顾问”。在服务端，泰康之家养老社区布局全国35城42个项目，实现19城20社区连锁运营，泰康居民超13000人。泰康医疗在全国布局五大医学中心，其中泰康仙林鼓楼医院、泰康同济（武汉）医院、四川泰康医院和宁波泰康脑科医院已开业运营，深圳前海泰康医院也将于8月9日开业启航。泰康拜博口腔近160家门店连锁经营，齿险结合，为客户提供一站式齿科健康服务。在投资端，截至2024年6月30日，泰康管理资产规模超38000亿元，泰康管理养老金规模超8900亿元，已成为最大的养老金投资管理公司之一，同时也为实体经济提供规模大、来源稳、长久期金融活水。

泰康积极变革传统寿险的生产方式，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态体系，极大地拓展了客户服务的广度和深度，提升了服务客户的范围和能力。寿险行业正在进入专业化经营的新阶段，泰康着力打造“服务好、业务好、财务好”的三好公司，将“服务好”作为重中之重，以客户为中心，把“服务好”作为战略来抓。泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升要求，面向未来，泰康“支付+服务+投资”三端都要践行“服务好”，致力于做服务好的优等生、模范生。

企业的本质是解决社会问题，在于提供服务、解决就业、上缴税收、参与公益。泰康28年发展创新，从无到有，由小变大，再到长期跻身世界500强之列，正是源于对大众需求的洞察，对创新的孜孜追求，以及对社会责任和生命价值观的笃定坚守。初心不改、创新永续、商业向善，泰康将坚定以市场经济的方式方法，全心全意为人民服务，以高质量发展，持续增进人民福祉。

泰康人寿深圳分公司供稿

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